Издание Washington Post считает, что «золотой век» индийского аутсорса подходит к концу: в стране идут массовые сокращения ИТ-персонала. Сами ИТ-компании и высшие должностные лица страны отрицают эту информацию.
В течение многих лет Индия являлась общемировым бэк-офисом и выполняла «чёрную работу» за Кремниевую долину. Сегодня, по данным индийского Фонда прямых инвестиций (IBEF), 9,5 процента ВВП страны приходится на долю ИТ-услуг, 67% мировой ИТ-деятельности — в руках индийских аутсорсеров. Взамен работники получают стабильные зарплаты, чтобы подняться по социальной лестнице. За последние три десятилетия города раздулись, чтобы разместить новоиспечённый средний класс в 3,9 миллионов айтишников.
Однако теперь, после десятилетий ИТ-бума, будущее отрасли кажется неустойчивым, считает WP. С мая рабочие группы сообщают о многочисленных увольнениях. По оценкам Форума ИТ-специалистов (FITE), за последние несколько месяцев работу потеряли 60 000 специалистов.
По прогнозам, уже к этому сентябрю работы лишатся 2%, а к 2020 навыки 50%-70% индийских программистов станут совершенно неактуальными на рынке труда, при этом большую часть смогут легко заменить алгоритмы.
ИТ-компании и некоторые правительственные чиновники говорят, что эти цифры преувеличены, но отраслевые эксперты уверяют, что опасения оправданы.
«Впервые компании увольняют среднее звено менеджмента, — рассказали в рекрутинговой фирме Head Hunters India. — Обычно в ИТ люди растут вместе с индустрией, каждые два-три года заработная плата увеличивается, это норма. За более чем 20 лет мы не видели, чтобы менеджеров увольняли. Теперь это происходит повсюду — в Пуне, Бангалоре, Хайдарабаде».
Политика Трампа также усугубляет опасения работников. Индийские айтишники составляют большинство претендентов на получение виз H-1B. После миграционных инициатив Трампа в этом году количество заявок упало на 16 процентов: компании подготовились к сокращению иммиграции. Вместо этого индийские аутсорсинговые компании, такие как Infosys, начали нанимать американцев.
По мнению экспертов, компании маскируют увольнения под уход по собственному желанию из-за плохих показателей производительности. Это позволяет компании сокращать персонал без надлежащей компенсации. Так, бывший сотрудник Cognizant рассказал журналистам, что его попросили уйти в отставку после того, как он получил низкую оценку от менеджера, который с ним не работал. По его наблюдениям, в компании существуют квоты: например, из 10 сотрудников двое должны быть оценены как низкоэффективные.
В Infosys заявили, что увольнений не было — только производственная оптимизация.
Крупные чиновники и лидеры отрасли также отрицают сообщения об увольнениях, говоря, что СМИ раздувают несколько отдельных случаев.
В Национальной ассоциации программных и сервисных компаний, отраслевой торговой организации, заявили, что ежегодная оценка эффективности предназначена для поддержания рабочей силы в тонусе: «Компании прилагают все усилия для повышения квалификации сотрудников, которые не хотят работать хорошо. Если они не оправдывают ожидания, их попросят подать в отставку». Однако о массовых увольнениях «и речи не идёт».
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.