Вчера стало известно, что Альфа-Банк отключили от Zendesk. Пользователем этой же облачной Service Desk-системы является и площадка объявлений Kufar. Узнали, как у них дела.
Вчера стало известно, что Альфа-Банк отключили от Zendesk. Пользователем этой же облачной Service Desk-системы является и площадка объявлений Kufar. Узнали, как у них дела.
Наши источники сообщают, что всё работает. А в пресс-службе Kufar нам ответили, что компании «не поступало от Zendesk информации, кроме той, что условия договора будут исполнены в полном объёме».
— В то же время мы, конечно, прорабатываем варианты поддержки пользователей после окончания нашей подписки на Zendesk.
dev.by поинтересовался, когда истекает подписка, однако в компании отказались раскрывать условия договора, в том числе и срок его действия, сославшись на то, что это конфиденциальная информация.
Напомним, что в марте Zendesk объявила о приостановке продаж в России и Беларуси. Существующих клиентов она обещала обслуживать до конца срока подписки, однако в конце апреля в Беларуси начались досрочные отключения. Вчера, например, — Альфа-Банк.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.