«Хочу потерять всех клиентов с ноутбуками». Владелец Varka поссорился с посетительницей кофейни

Видео Никиты Нестерова заметил CityDog и описал суть конфликта.

В своей кофейне на Грушевке Нестеров ввел ограничения на использование ноутбуков: работать можно только за одним столом и не более часа. Однако это решение вызвало неоднозначную реакцию посетителей. Как рассказал Нестеров в своем видео, одна из клиенток отказалась выполнять новые правила: она сказала, что видела запрещающую наклейку и на дверях кафе, и на столах, однако у нее свои принципы.

«Мне все должны, и плевать я хотел», — описал поведение некоторых посетителей с ноутами Нестеров и признался, что заявил этой самой посетительнице на ее «вы потеряли клиента»: «Так я и хочу потерять всех клиентов с ноутбуками».

В комментариях к шортсу владелец прокомментировал свое решение о запрете работать с ноутом: «1) у нас очень большой поток людей и без ноутбуков, часто всё занято и люди уходят; 2) люди с ноутбуками в своё время, когда ещё мы не ввели это правило, просто заполонили нашу кофейню. 5 из 7 столиков с ноутами. 80% этих людей возьмут 1 кофе или воду и сидят по 5-7 часов; 3) кто-то даже умудряется работать по зуму и стримы вести; 4) в определённый момент наши постоянные гости начали жаловаться и писать отзывы, что всё занято ноутбуками, и мы поняли, что надо что-то менять. Это если коротко».