Компании все чаще объясняют сокращения внедрением искусственного интеллекта, но это может быть не новой тенденцией, а старой практикой в новой упаковке.
Компании все чаще объясняют сокращения внедрением искусственного интеллекта, но это может быть не новой тенденцией, а старой практикой в новой упаковке.
Почетный профессор Школы управления Слоуна при MIT Пол Остерман считает, что бизнес давно стремится к более «плоским» и компактным командам, а теперь использует ИИ как удобное объяснение увольнений.
Поводом для обсуждения стали сокращения в Wix. Гендиректор израильской компании Авишай Абрахами сообщил, что Wix уволит около 20% сотрудников — чуть больше 1000 человек. Среди причин он назвал укрепление шекеля к доллару, а также необходимость адаптироваться к эпохе ИИ.
Абрахами назвал ИИ «самым значительным сдвигом в том, как строятся компании, со времени появления современных языков программирования в 1970-х» и заявил, что Wix должна стать «быстрее, компактнее и более плоской организацией».
Похожую риторику ранее использовали и другие технологические компании. Глава Block Джек Дорси в начале года объявил о 4000 увольнениях, объяснив это переходом к «меньшим и более плоским» командам и «новому способу работы». Схожие формулировки звучали у руководителей Snap и Atlassian.
Остерман считает, что сама идея не нова. «Они говорят это уже 20 лет», — заявил ученый в интерьвью Fortune. По его мнению, компании давно стремятся к сокращению штата и повышению нагрузки на оставшихся сотрудников, но теперь получили более убедительное объяснение в виде ИИ.
«ИИ — идеальное оправдание для больших увольнений. Это создает впечатление, будто это не наше решение и не наша вина — это технология», — сказал Остерман.
Исследователь называет такое явление AI washing — попыткой представить негативную новость как часть инновационной трансформации. Если раньше увольнения объясняли рецессией или необходимостью оптимизации, теперь их можно подать как адаптацию к ИИ. Иногда такая риторика даже помогает рынку воспринять сокращения позитивно: после объявления Cisco об увольнении 4000 человек акции компании выросли на 13%.
Остерман связывает эту тенденцию и с ростом числа «disposable workers» — работников, которых компаниям легко нанимать и так же легко увольнять. К ним относятся подрядчики, фрилансеры и временные сотрудники. По его оценке, такие работники сегодня составляют около 35% рабочей силы в США.
Для компаний такая модель удобна: она позволяет экономить на льготах и быстрее менять численность персонала. Но, по словам Остермана, у нее есть обратная сторона. Его исследования показывают, что подрядчики и работники на периферии занятости чаще получают меньше, ниже оценивают удовлетворенность работой и реже готовы делать для работодателя больше формально необходимого.
Остерман не считает, что работники должны просто принять будущее нестабильной занятости. «В прошлом мы создали устойчивую систему занятости с высокими зарплатами и общим процветанием. Именно об этом нам стоит думать сейчас», — считает профессор.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.