Половина американцев испытывает по отношению к ИИ больше беспокойства, чем восторга — такие данные приводит Pew Research. У зумеров, по данным Gallup, энтузиазм по поводу технологии и вовсе на уровне 22%. Но ведущие компании-разработчики ИИ, судя по всему, не особо задумываются о том, как работать с этим скепсисом.
Половина американцев испытывает по отношению к ИИ больше беспокойства, чем восторга — такие данные приводит Pew Research. У зумеров, по данным Gallup, энтузиазм по поводу технологии и вовсе на уровне 22%. Но ведущие компании-разработчики ИИ, судя по всему, не особо задумываются о том, как работать с этим скепсисом.
Риторика с их стороны неизменна: «садитесь в поезд» или отстанете. Глава Anthropic Дарио Амодей недавно снова заговорил об угрозе «серьёзного кризиса занятости» из-за ИИ — сразу после того, как компания представила настолько мощную модель, что доступ к ней получили лишь несколько избранных партнёров. Гендиректор OpenAI Сэм Альтман назвал это «маркетингом, основанным на страхе», и добавил, что апокалиптические нарративы никому не помогают.
«Технари никогда не были сильны в коммуникации», — отметил эксперт по корпоративной репутации и профессор Дартмутского колледжа Пол Аргенти. По его мнению, гонку выиграет та компания, которая первой всерьёз займётся формированием правильного позиционирования своего продукта. В пример он приводит ранние рекламные кампании Google — простые истории о реальных людях. Аргенти считает, что Google и Microsoft сейчас находятся в лучшей позиции, чем передовые ИИ-лаборатории — именно за счёт более зрелых коммуникационных стратегий.
Потребительский скепсис уже материализуется в конкретных проблемах. В 2025 году были заблокированы или отложены 48 проектов дата-центров общей стоимостью более $150 млрд. Штат Мэн в этом месяце продвинулся к введению запрета на строительство дата-центров, а в Миссури жители небольшого городка заблокировали проект на $6 млрд уже после его одобрения городским советом.
Многие пользователи чувствуют, что у них просто нет выбора. Студенты говорят, что вынуждены осваивать ИИ, даже если это противоречит их убеждениям, просто чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке труда. Это не лучший сценарий для любого продукта, отмечает Axios — когда люди им пользуются не потому что хотят, а потому что боятся последствий, если откажутся. Особенно если в перспективе у продукта IPO и необходимость доказывать акционерам рост выручки каждый квартал.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.