Как получить консультацию врача, рецепт или больничный удаленно в Польше

Как лечиться удаленно

Для начала — завести Profil Zaufany. После этого авторизоваться по номеру PESEL в аккаунте пациента (Internetowe Konto Pacjenta), где будет храниться вся информация о ваших визитах к врачам, выданных электронных рецептах (е-recepta) и больничных (L4/zwolnenie).

Как  получить онлайн-консультацию в Польше

Записаться к врачу можно через интернет и по телефону. С записью по телефону все ясно — просто набирайте в выбранную клинику и бронируйте удобное время. Онлайн записаться можно с помощью сервиса «Znany lekarz» или на сайте подходящего медицинского центра. Средняя стоимость консультации профильного врача — около 200 злотых.

В сервисе «Znany lekarz» можно выбрать врача со знанием нужного вам языка. Также лучше уточните до приема, если вам нужна запись по ZUS — при наличии страховки вы не будете оплачивать приём (но ждать бесплатной записи дольше).

Врач свяжется с вами в забронированное время телефонным или видеозвонком и попросит назвать ваши личные данные и номер PESEL. Затем он расспросит об истории лечения, постоянно принимаемых лекарствах и симптомах. На основе диагноза врач даст рекомендации по лечению, выпишет рецепт на лекарства или больничный при необходимости.

Больничный листок также появится в вашем аккаунте пациента, и автоматически уйдет в ZUS и работодателю (без конкретики о болезни).

Электронный рецепт онлайн: где и как его получить?

Получить электронный рецепт можно и без консультации врача, заказав его через платные медсервисы (NaszaRecepta.pl, e-recepta.net, receptomat.online и другие). Стоимость услуги — от 50 до 100 злотых.
Как платный, так и бесплатный рецепт выписывается врачами на основе истории болезни. Для получения рецепта нужно будет предоставить специалисту подробную информацию о своем здоровье, заполнив специальную форму на сайте. Но в случае сомнений в целесообразности приёма лекарств вам могут отказать в рецепте.

Как купить препарат по электронному рецепту

Электронный рецепт будет доступен в вашем аккаунте пациента. Чтобы купить по нему лекарства в аптеке достаточно сообщить провизору свой номер PESEL и специальный четырёхзначный код из смс.

Как вызвать скорую помощь в Польше и нужно ли платить

Скорую помощь в Польше можно вызвать по номеру 999 (если забыли, подойдет и общий для Европы номер 112). Важно, что в отличие от Беларуси, высокая температура и не угрожающее жизни недомогание — не причина вызывать скорую. Иначе вызов могут признать ложным, а вы заплатите штраф в 500–1500 злотых. В остальных случаях вызов бесплатный для всех, у кого есть страхование ZUS.

Вызывать скорую нужно, если человек получил тяжелую травму (сотрясение мозга, сложный перелом, который не позволяет двигаться), если есть серьезное кровотечение, судороги, внезапная потеря сознания, острая боль в желудке или кишечнике, приступ психического заболевания, подозрение на инфаркт, инсульт или иное, угрожающее жизни состояние.