Лицензированный семейный психолог из Сан-Франциско Ник Санчес говорит, что примерно 99% его клиентов считают одной из своих главных проблем выгорание. Он принимает 18-20 человек в неделю, и большинство из них — специалисты высокого полёта из Кремниевой долины: владельцы и фаундеры бизнесов, руководители и менеджеры компаний в техносфере.
Лицензированный семейный психолог из Сан-Франциско Ник Санчес говорит, что примерно 99% его клиентов считают одной из своих главных проблем выгорание. Он принимает 18-20 человек в неделю, и большинство из них — специалисты высокого полёта из Кремниевой долины: владельцы и фаундеры бизнесов, руководители и менеджеры компаний в техносфере.
В последнее время Санчес всё чаще сталкивается с новым явлением — выгоранием, связанным именно с использованием ИИ. По его словам, ИИ позволяет одновременно глубоко погружаться в несколько проектов и осваивать новые навыки. Но ИИ может работать без остановки, поэтому решать, когда сделать паузу, человеку приходится самому, и именно здесь возникает риск выгорания.
Санчес считает, что людям, склонным к выгоранию, недостаточно просто посоветовать работать поменьше. Обычно это люди, которые работали бы ещё больше, если бы могли. Они не хотят работать меньше — они хотят работать эффективнее. Поэтому терапевту важно добиться от них внутреннего согласия с тем, что перерывы действительно помогут работать интенсивнее и результативнее.
Для этого Санчес использует техники экспозиционной терапии — постепенного столкновения с тем, что вызывает тревогу или дискомфорт. По его словам, такой подход помогает клиентам восстановиться после выгорания и научиться справляться с ним, когда оно возвращается.
Санчес наблюдает разные степени выгорания. Он сравнивает его с дистимией — мягкой, но затяжной депрессией. При выгорании вещи, которые раньше приносили человеку удовольствие, могут перестать радовать, а мотивация и желание разбираться с повседневными задачами могут исчезнуть. Клиенты нередко приходят к нему с ощущением, что больше не могут работать на прежних оборотах. Один из его клиентов однажды доехал до офиса, но не смог выйти из машины: по его словам, физически не мог заставить себя зайти внутрь и отдать работе что-то ещё.
Сам Санчес тоже сталкивался с выгоранием, связанным с ИИ. Помимо работы терапевтом, он основал практику Silicon Valley Therapy, а также обучает и контролирует специалистов, которые хотят получить лицензию. Развивая свой бизнес, он стал работать качественнее благодаря ИИ и брать на задачи, которые раньше пришлось бы отдавать другим специалистам. Но работа с ИИ требует много времени, и с ней легко «провалиться в кроличью нору».
Похожие проблемы он видит у клиентов. По их словам, ИИ дробит внимание: они пытаются слишком детально работать сразу над большим количеством проектов. Благодаря множеству доступных моделей и ИИ-агентов теперь можно одновременно взять четыре-пять, а не последовательно концентрироваться на каждом по очереди. Санчес считает, что такой режим требует от мозга другого навыка, и не уверен, что людям вообще стоит работать именно таким образом.
При этом терапевт не пытается отговорить клиентов от работы или ИИ. По его словам, выгорание важно не только не допускать его, но и учиться управлять им.
Санчес объясняет свой подход на примере человека, который боится собак. Он не стал бы в первый же день терапии отправлять такого пациента в парк для собак. Начать можно было бы с чего-то гораздо менее пугающего — например, с просмотра фотографий собак. Похожее с выгоранием: он не станет говорить выгоревшему основателю, чтобы тот на две недели полностью прекратил работать и не смотрел в телефон: такой человек просто пойдёт к другому психологу.
Вместо этого он может предложить начать с одного часа в день — например, выйти на прогулку или пообедать вне офиса. В идеале при этом не пользоваться телефоном, но даже просмотр какого-нибудь забавного видео может стать шагом вперёд. Если часа для клиента слишком много, Санчес сокращает время до 30 или даже 15 минут. Так удаётся прийти к варианту, который человек считает выполнимым.
Когда клиент начинает замечать пользу — например, что после нормального обеда вне офиса день проходит легче, — то начинает охотнее соглашаться с важностью таких перерывов. После этого Санчес постепенно вместе с ним выстраивает индивидуальный режим заботы о себе. Цель в том, чтобы человек научился управлять выгоранием, а не просто избегал его причины.
Тот же принцип Санчес применяет к фрагментации внимания. Если человек одновременно ведёт шесть проектов, он предлагает попробовать оставить только два и посмотреть, что будет. Другой вариант — разбить рабочий день на части, чтобы он не состоял целиком из работы над проектами.
ИИ, по словам Санчеса, стал для его клиентов не только источником выгорания, но и инструментом терапии. Многие используют ИИ как генератор вопросов для самоанализа, идей для записей в дневнике или упражнений на дыхание. Терапевт считает полезным, что люди могут сами проработать более поверхностные аспекты терапии. Благодаря этому на сессиях можно сосредоточиться на более глубоких проблемах и беседах.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.